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Auditer et améliorer le dialogue social dans votre entreprise

A l’heure où les exigences de conciliation vie professionnelle-vie personnelle sont de plus en plus fortes, où les réclamations tendent de plus en plus vers l’amélioration des conditions de travail, le dialogue social apparait comme un levier indispensable à la « réussite collective de l’entreprise ».
Face à ces évolutions l’employeur doit, s’il veut mettre en oeuvre ses projets, s’assurer que son dialogue social est le plus fluide possible tant avec ses représentants du personnel qu’avec ses salariés ;
la satisfaction des salariés allant de pair avec la performance globale et durable de l’entreprise.
Cette formation vous fera vous poser les bonnes questions, vous apprendra à maitriser les pratiques d’audit de la qualité du dialogue social et à déterminer les actions à mettre en place.
Un logiciel d’audit vous sera également remis. Il vous permettra de couvrir le périmètre du dialogue social, allant de la gouvernance de l’entreprise au ressenti des salariés en passant par les relations avec vos IRP.

Tarif par stagiaire

AD : 695 € HT
NA : 795 € HT

Durée de la formation

1 journée (7 heures)

Objectifs

​• Comprendre les notions de dialogue social « formel » et « informel »
• Auditer la qualité de son dialogue social et comprendre les résultats
• Valider les actions à mettre en oeuvre pour améliorer son Dialogue social

Public

​Dirigeant, DRH, Responsable des relations sociales , toutes personnes en charge des relations sociales dans l’entreprise

Programme

​1/ Dialogue Social en entreprise :
• Le Dialogue Social formel :
- Les obligations légales à respecter
- L’intérêt d’établir la cartographie des acteurs du Dialogue Social en entreprise et comment la mettre à profit
- Détecter les différents profils
- les différentes attitudes pouvant être rencontrées
- Adapter sa stratégie
- Anticiper ses élections professionnelles

• Le Dialogue Social informel :
- La théorie des deux guichets : la prédominance de l’employeur
- Le rôle central du management
- Les réunions en « off » avec ses IRP

2/ Auditer la qualité de son DS :
• Les différentes possibilités d’audit
- Une utilisation individuelle
- Dans un collectif de travail
- En paritaire
- Avec les salariés

• Les différentes règles à suivre :
- La mise en place de l’audit et les pièges à éviter
- Le ciblage de la population interrogée (établissement, catégorie professionnelle…)
- Le niveau de satisfaction attendu

• Les procédures à respecter :
- La méthodologie : garante de l’objectivité
- Une communication de qualité, condition pour un taux de participation élevé
- L’importance de la transparence tout au long de l’audit : les règles de déontologie

• Mise en situation concrète avec le logiciel mis à disposition :
- Comment interpréter les résultats

3/ Les actions à mettre en oeuvre pour améliorer son DS :
• Les leviers d’actions sur les 35 situations de blocage les plus importantes
• La restitution auprès des salariés

Un logiciel d’audit vous sera également remis. Il vous permettra de couvrir le périmètre du dialogue social, allant de la gouvernance de l’entreprise au ressenti des salariés en passant par les relations avec vos IRP.

Pré-requis

Avoir des IRP​

Méthodes pédagogiques

​• Illustration et mise en oeuvre par des cas pratiques
• Échanges sur les problèmes concrets rencontrés par les entreprises
• Remise d’un logiciel d’audit

Suivi et évaluations des résultats

​Document d’évaluation de satisfaction et QCM d’évaluation des acquis
Attestation formation individualisée

Intervenants

  • Romi Alexandre
  • Iris Delsart

Télécharger le programme détaillé de la formation

Date(s)

  • 15 mars 2019 de 09:00 à 17:30
Télécharger le bulletin d’inscription

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